利用していない「サブスク」の解約忘れに注意!(2022年4月)
サブスクとはサブスクリプションの略で、定額料金を支払うことで一定期間サービスを利用できるコンテンツやサービスのことです。
相談事例
(1)メーカーの公式サイトと勘違いして有料質問サイトを利用し、月額料金を請求された。
(2)動画配信のサービスの解約を忘れ、利用していないのに料金を請求された。
(3)通販サイトに登録したメールアドレスが分からず解約できない。
(4)1週間無料体験のダイエットトレーニングアプリをダウンロードした後、退会したと思っていたら継続課金になっていた。
サブスクを利用する際は以下の点にご注意ください。
〇お試し期間後の解約忘れ
〇申込時に登録したパスワード等をメモしておく
〇クレジットの請求明細は毎月確認する
お困りの際は、消費生活センターまでご相談ください。
環境経済部 商業観光課 消費生活センター
〒270-1151 千葉県我孫子市本町3丁目2番1号(アビイクオーレ2階)
電話:04-7185-0999(相談専用)、04-7185-1469(事務担当)
ファクス:04-7182-8080