ネットでお試しのつもりが定期購入に！（2019年11月）

「初回500円のダイエットサプリメントをネットで購入したら2回目が届き5000円を請求された。お試しのつもりだったが初回のみ500円で4回購入しないとやめられない契約だった。」このように、お試しだと思い健康食品や化粧品を頼んだところ定期購入だったというトラブルが増えています。
「解約は電話でしか対応していないが何度かけても電話がつながらない」、「体に合わない商品であることを伝えたが、返品は一切受け付けないといわれた」などの相談もあります。
通信販売はクーリング・オフの適用がありません。
「低価格のお試し」や「初回無料」の場合は購入回数に縛りのある定期購入が条件となっていないか、解約するときに違約金などの条件があるかなどを、申し込みをする前に確認しましょう。