偽警告画面のサポート詐欺に注意!(2023年5月)
事例:パソコンに「ウイルスに感染 しています」という警告が表示されたので、警告画面の電話番号にかけると、有償のサポート契約を勧められた。指示どおりにコンビニでプリペイドカードを購入して番号を伝えたが、番号が違うと言われ何度も買い直した結果、高額な被害となった。
突然の警告画面に慌てて、警告画面の電話番号にかけることは危険です。偽警告画面の可能性があるため、パソコンの画面を閉じるか、再起動しましょう。不安な場合は消費生活センターにご連絡ください。
環境経済部 商業観光課 消費生活センター
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